Política de Privacidad

En SeoImpacto (accesible desde https://seoimpacto.com), la privacidad de nuestros visitantes y clientes es de extrema importancia para nosotros. Este documento de Política de Privacidad describe los tipos de información personal que recibe y recopila SeoImpacto y cómo se utiliza compliance a las leyes de protección de datos (incluyendo la Ley colombiana 1581 de 2012 y el GDPR aplicable a visitantes internacionales).

1. Información que recopilamos

Al utilizar nuestros servicios, formularios de contacto, chatbots y canales de WhatsApp, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información de identificación personal, que incluye, entre otros:

• Nombre y Apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (WhatsApp)
• URL de su negocio u objetivos comerciales
• Cookies de seguimiento a través de Google Analytics / Google Ads

2. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza de las siguientes maneras:

• Para ejecutar nuestros servicios de marketing y posicionamiento web (SEO).
• Para comunicarnos con usted directamente (vía correo o WhatsApp) respecto a sus solicitudes de servicio.
• Para mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio web.
• Para comprender y analizar cómo utiliza usted nuestro sitio web mediante píxeles de remarketing.

3. Protección y Almacenamiento

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de su información personal cuando realiza una solicitud o ingresa, envía o accede a su información. Sus datos no son vendidos, intercambiados, transferidos ni dados a ninguna otra empresa por ningún motivo, sin su consentimiento.

4. Uso de Cookies (Google Tag / Ads)

Utilizamos cookies de origen y de terceros (como Google Tag `AW-18107208792`) para compilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones del sitio para ofrecer mejores experiencias en el futuro. Puede elegir que su computadora le advierta cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar todas las cookies a través de la configuración de su navegador.

5. Derechos ARCO

Como usuario, usted tiene el derecho a Conocer, Actualizar y Rectificar sus datos personales recogidos por SeoImpacto. Para solicitar el retiro de su información o desactivar cualquier suscripción comercial, puede comunicarse con nuestro agente u oficial de cumplimiento directamente a nuestro WhatsApp oficial de operaciones.

6. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, interactuar con nuestros widgets conversacionales, o completar formularios de contacto (incluyendo formularios de generación de leads en plataformas de terceros como Meta/Facebook e Instagram), por la presente acepta nuestra Política de privacidad y acepta sus términos.

7. Publicidad en Meta (Facebook e Instagram) — Formularios de Leads

SeoImpacto utiliza las plataformas publicitarias de Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram) para la promoción de sus servicios. Al interactuar con nuestros anuncios y completar formularios de generación de leads ("Lead Ads"), usted acepta que los datos personales proporcionados serán:

• Recopilados directamente por Meta a través de sus formularios nativos, y compartidos con SeoImpacto como anunciante autorizado.
• Datos que se recopilan: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, ciudad, nombre de la empresa (cuando aplique), y cualquier campo personalizado incluido en el formulario.
• Finalidad: Contactarle para brindarle información sobre nuestros servicios de marketing digital, SEO, Google Ads, desarrollo web y redes sociales.
• Base legal: Consentimiento explícito al completar y enviar el formulario de lead.

Al enviar un formulario de leads en Facebook o Instagram, usted autoriza expresamente a SeoImpacto a comunicarse con usted por correo electrónico, teléfono o WhatsApp para dar seguimiento a su solicitud.

8. Meta Pixel y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza el Meta Pixel (anteriormente Facebook Pixel), una herramienta de análisis que nos permite medir la efectividad de nuestra publicidad. El Meta Pixel recopila información como:

• Páginas visitadas en nuestro sitio web.
• Acciones realizadas (como completar formularios o hacer clic en botones).
• Información del dispositivo y navegador.
• Dirección IP (anonimizada cuando la ley lo requiere).

Esta información se utiliza para crear audiencias personalizadas, optimizar campañas publicitarias y mostrar anuncios relevantes. Para más información sobre cómo Meta utiliza sus datos, visite la Política de Privacidad de Meta.

9. Compartir Datos con Terceros

SeoImpacto no vende, alquila ni comercializa sus datos personales. Sus datos pueden ser compartidos únicamente con:

• Meta Platforms, Inc. — Para la gestión de campañas publicitarias y formularios de leads en Facebook e Instagram.
• Google LLC — A través de Google Analytics y Google Ads para análisis de tráfico y remarketing.
• Proveedores de servicios — Herramientas de email marketing, CRM y atención al cliente que operan bajo acuerdos de confidencialidad.

10. Retención de Datos

Los datos personales recopilados a través de formularios de leads, formularios de contacto y cookies se conservan durante un período máximo de 24 meses o hasta que usted solicite su eliminación, lo que ocurra primero. Una vez finalizado este período, los datos se eliminan de forma segura de nuestros sistemas.

11. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que hemos recopilado sobre usted.
• Rectificar cualquier dato incorrecto o desactualizado.
• Eliminar sus datos personales de nuestros registros ("derecho al olvido").
• Oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing.
• Revocar su consentimiento en cualquier momento.
• Portabilidad — solicitar una copia de sus datos en formato legible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a: gerencia@seoimpacto.com o a nuestro WhatsApp +57 324 568 4206.

12. Contacto del Responsable de Datos

SeoImpacto
Responsable: Ede Farkas (CEO)
Correo: gerencia@seoimpacto.com
Teléfono: +57 324 568 4206
Sitio web: https://seoimpacto.com